Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran.
Bonus memiliki persyaratan turnover/wagering yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
Segala bentuk penyalahgunaan atau manipulasi akan mengakibatkan dana ditahan.
1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform janji33, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (sebagai Pengguna) dan janji33.
Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang lebih tinggi di wilayah hukum yang berlaku.
Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
Tidak berada di wilayah yang akses layanannya dibatasi oleh kebijakan platform kami.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Harap perhatikan hal berikut:
Informasi Akurat: Anda wajib memberikan data pribadi yang benar dan terbaru saat pendaftaran.
Verifikasi (KYC): Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana.
Satu Akun: Dilarang keras memiliki lebih dari satu akun per orang, alamat IP, atau perangkat.
Kerahasiaan: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.
Kompromi Akun: Segera hubungi tim dukungan kami jika Anda mencurigai akun Anda telah disalahgunakan oleh pihak lain.
4. Deposit dan Penarikan
Transaksi keuangan di janji33 dilakukan dengan prinsip transparansi dan keamanan:
Metode pembayaran yang tersedia mencakup berbagai kategori penyedia layanan pembayaran mitra kami.
Batas deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan secara detail di dalam menu akun Anda dan dapat berbeda tergantung metode yang dipilih.
Kepemilikan Dana: Semua metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga dapat menyebabkan pembatalan transaksi atau pemblokiran akun.
Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah besar dapat diproses.
5. Bonus dan Promosi
Kami menawarkan berbagai program promosi untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda:
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku secara independen.
Persyaratan Wagering: Dana bonus biasanya memiliki syarat perputaran (turnover) tertentu yang harus dicapai sebelum dana tersebut dapat ditarik sebagai uang tunai.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai (cash balance).
Terdapat batasan taruhan maksimum yang diperbolehkan saat bonus aktif. Pelanggaran terhadap batas ini dapat menyebabkan pembatalan bonus.
Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) melalui strategi manipulatif akan mengakibatkan penghapusan bonus dan saldo terkait.
Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru dan detail syaratnya.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Keadilan dalam permainan adalah prioritas kami:
Semua hasil permainan dihasilkan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh pemasok game berlisensi.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo Anda.
Setiap perselisihan mengenai hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log server permainan yang tersedia.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami menerapkan toleransi nol terhadap tindakan berikut:
Penipuan, manipulasi sistem, atau melakukan chargeback yang tidak sah.
Kolusi antar pemain, penggunaan strategi arbitrage, atau hedge betting.
Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip untuk bermain.
Eksploitasi celah teknis (glitch) dalam sistem permainan atau platform.
Tindakan pencucian uang atau menggunakan akun untuk tujuan ilegal.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas akan berakibat pada penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang tersedia.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan bermain yang sehat. Tersedia berbagai alat bantu bagi pengguna:
Pengaturan batas deposit, pengingat sesi bermain, dan periode istirahat (cool-off).
Self-Exclusion: Anda dapat meminta penutupan akun sementara atau permanen. Perlu dicatat bahwa permintaan self-exclusion yang telah diproses tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan.
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs janji33 adalah milik platform atau pemberi lisensi kami. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berusaha menjaga stabilitas platform, namun:
Layanan dapat terganggu sementara untuk pemeliharaan sistem atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo akun, atau jumlah pembayaran dapat dikoreksi oleh kami setelah investigasi.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet pengguna.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika:
Terdapat bukti pelanggaran berat terhadap Syarat & Ketentuan.
Akun sedang dalam proses investigasi internal terkait kecurangan.
Akun tidak aktif dalam jangka waktu yang sangat lama.
Dalam kasus penutupan akun karena pelanggaran, kami berhak menahan dana yang terbukti berasal dari aktivitas ilegal atau manipulasi.
12. Perlindungan Data
Kami menghargai privasi Anda. Pengelolaan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan standar keamanan yang ketat. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda mengalami masalah, kami mendorong Anda untuk menyelesaikannya melalui saluran internal kami:
Kirimkan keluhan melalui layanan dukungan pelanggan dengan menyertakan ID akun, bukti transaksi/screenshot, dan penjelasan detail.
Tim kami akan melakukan investigasi dan memberikan jawaban dalam waktu yang wajar.
Jika perselisihan tetap tidak terselesaikan, keputusan akhir dari manajemen platform bersifat mengikat.
14. Perubahan Ketentuan
janji33 berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Berlaku". Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap terinformasi.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
Silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui fitur Live Chat atau saluran bantuan yang tersedia di halaman Support.